01
Маркетинг — система решений
Проблема многих компаний — не в отсутствии действий, а в отсутствии согласованности между ними.
Обо мне
Дмитрий Бартошевич Выстраиваю маркетинг как систему, а не набор действий
Позиция
Как я смотрю на маркетинг
Маркетинг работает, когда он — система. Не набор активностей, а связанная логика, в которой исследования, стратегия, коммуникация и внедрение работают согласованно.
Чаще всего маркетинг ломается не в инструментах, а в основании. Компания не может ответить, за счет чего ее выбирают, чем она отличается и как это отличие проявляется в продукте, коммуникации и клиентском опыте.
Для меня маркетинг — это про ясность выбора, а не про давление. Манипуляции, темные паттерны, искусственные сигналы доверия — обычно симптомы слабой стратегии. Моя работа — найти реальные отличия компании в контексте рынка и клиента и выстроить вокруг них логику маркетинговых решений.
Принципы
На чем держится мой подход
02
Бренд — механизм выбора
Не то, что компания говорит о себе, а основание, на котором клиент принимает решение.
03
Контекст важнее инструментов
Универсально «работающих» решений не бывает. Инструмент без понимания ситуации — лотерея.
04
Манипуляция — симптом слабой стратегии
Темные паттерны и «втюхинг» появляются там, где нет ясного отличия и внятной ценности для клиента.
05
Стратегия существует только во внедрении
Если решения не дошли до реализации — это не стратегия, а документ.
Подход
Как я работаю
За 20+ лет я выстроил подход, который превращает хаотичные маркетинговые действия в систему. В его основе одно убеждение: маркетинг должен выявлять и укреплять отличия, значимые для целевой аудитории. Все, что делает маркетолог, работает на эту задачу. Или не работает вовсе.
Ядро системного маркетинга — концепция бренда. Она как архетектурная концепция в инженерии: задает принцип, по которому элементы работают согласованно. Пока концепции бренда нет, маркетинг остается набором инструментов и каналов, не связанных единой идеей, и легко распадается на отдельные, часто противоречивые инициативы.
Примеры реализованных проектов:
Этот подход лег в основу BARSAN — агентства маркетинговых решений, которое я основал в Казахстане в 2024 году. Сегодня мы командой применяем и развиваем эту методологию, чтобы решать еще более комплексные задачи для наших клиентов.
Путь
Опыт работы
До начала частной практики в 2015 году — много лет в корпоративном мире. Nielsen, брендинговое агентство в Москве, руководство маркетингом и управление компанией. Клиенты уровня Mars, P&G, Colgate, PepsiCo. Оттуда — привычка отличать факты от мнений и строить маркетинг как систему.
Последние 4 места работы:
-
«Тичино», тм «Brown’s Manufactory»
– • директор
Здесь я отчетливо понял, что хочу заниматься вопросами развития бренда и решать маркетинговые задачи.
-
GetPoint — брендинговое агентство
– • директор по развитию (RU)
Проект агентства Aida Pioneer. Увидел рекламный бизнес изнутри. В некоторых моментах ощущал себя персонажем книг Пелевина.
-
«Мебелинк», тм «Pro-Trade»
– • руководитель отдела маркетинга
Через месяц после моего ухода учредитель позвонил и поблагодарил за работу. А потом компания стала одним из первых клиентов моего ИП.
-
Nielsen
– • главный специалист (BY) → руководитель отдела (KZ)
Мировой лидер в сфере маркетинговых исследований. Nielsen научил меня слушать рынок и отличать маркетолога от брехуна.
Образование
Мои университеты
У меня два высших образования — психологическое и экономическое.
Одно учит понимать людей. Другое — бизнес, в котором они работают.
Белорусский государственный университет
Факультет философии и социальных наук | специальность: психология
Хороший маркетинг начинается с понимания того, что происходит в голове у клиента. И психологическое образование этому помогает.
Подробнее
«Как воспринимаю предмет я отличается от того, как его воспринимают другие». Подобный тезис записан «на подкорке» у каждого, кто получил академическое психологическое образование. Как следствие — нет соблазна додумывать за другого, приписывать ему «понятные» мотивы, пробуждается исследовательский интерес.
Естественным образом появляются вопросы: «Что привлекает внимание покупателя? С какими ожиданиями он выбирает продукт? Как принимает решение о покупке? Почему этот критерий выбора важен?»
Психологическое образование убивает веру в «человека рационального». Нельзя надеяться только на рациональные доводы.
Расскажу историю, как в
«Психологи пребывали в недоумении, удивляясь, как у их коллег с экономического факультета могло быть настолько безумное предаставление о человеческом поведении».
Позже Талер признал ограниченность рациональной модели. В 2017 году за вклад в исследование поведенческой экономики Ричард Талер получил Нобелевскую премию.
Белорусский государственный экономический университет
Факультет: «Высшая школа управления и бизнеса» | специальность: бизнес-администрирование
В БГЭУ я пришел с хорошим опытом работы с сфере маркетинга, но хотелось лучше понимать работу и управление предприятиями в целом. Маркетолог, который понимает бизнес изнутри, принимает другие решения.
Важно знать
Когда мы не сможем быть полезны друг другу
Лучше обозначить это сразу, чем тратить время друг друга.
- Вам нужна самая низкая цена. Я никогда не конкурировал ценой. Если вы ищете не как будет выполнена работа, а лишь за какую цену, мы вряд ли подойдем друг другу.
- Вам нужно все «еще вчера». Быстрые решения в маркетинге часто означают меньшую проработанность, гадания и борьбу вкусовщин. Это не мои методы. Работе уделяю столько времени, сколько нужно, чтобы сделать ее качественно. Если вам нужна маркетинговая стратегия завтра к утру — я не смогу помочь.
- Вам нужно настроить рекламу или завести соцсеть. Я не занимаюсь отдельными тактическими задачами. Моя экспертиза — в выстраивании системы. Но если нужна и стратегия, и реализация — для этого есть мое агентство.
- Вы не разделяете мой подход. Есть компании с другим взглядом на маркетинг: AIDA Pioneer, Fabula Branding, PG branding, TDI Group и другие. Попробуйте обратиться к ним.